今年以来，焦作市人社局进一步健全就业服务体系、完善就业服务制度、优化服务举措、全市公共就业服务持续优化，群众获得感和满意度不断提升。

    一是服务“不见面”。将失业人员登记服务和失业金办理时限由原来的1个工作日优化为即来即办。开通微信、支付宝、“焦作就业”APP等线上就业补助资金申领渠道。提供“不见面”服务，通过电话联络、与社区对接等方式为失业人员提供服务清单和政策清单。对登记失业人员每月开展1次跟踪调查，分级分类提供职业介绍、职业指导、技能培训信息、创业开业指导等服务。

    二是手续“一次办”。创建高质量充分就业社区，将业务咨询办理融合下沉至社区，全面推进就业服务事项“一次办”，打造“15 分钟就业服务圈”，最大程度地促进各项就业创业政策落地生根，切实打通服务群众的“最后一公里”。

    三是就业“零距离”。在社区建设“零工驿站”，免费为辖区企业发布用工信息，免费为群众提供就业岗位、创业指导和技能培训等服务。上线运行了“焦作零工”微信小程序，群众通过微信即可查找或发布生活中常见的房屋维修、管道疏通、保洁清洗、保姆月嫂等用工需求和发布求职信息，方便供需双方精准对接。