树形象 促发展 更出彩

                      ——修武县人社局开展形象管理专题培训

为进一步加强工作人员作风建设，提升服务效能和群众满意度，4月26日下午，修武县人社局开展了形象管理专题培训。全国高级礼仪培训师蒋晓燕老师以优雅的仪态，风趣幽默的语言，把礼仪和形象与机关单位文化有机结合，为全局干部职工带来了生动的一课。

培训主要围绕政务窗口服务水平的“三个意识”--责任意识、服务意识、纪律意识开展，从乘车礼仪、介绍礼仪、引领礼仪、开门礼仪、接待礼仪等多个方面进行了专业培训，并进行了现场实践，具有很强实用性和指导性，使大家对工作服务礼仪有了更为系统、全面的认识。

此次培训活动有效增强了窗口工作人员的服务意识和沟通能力。培训结束后，大家纷纷表示，在今后的工作中，将以高标准、严要求规范自身行为，更文明、更高效地服务群众。

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