该局在劳动人事争议仲裁工作中一直坚持“调解优先、调裁结合”原则，把调解工作贯穿仲裁全过程，强化多元调处，努力促成协商和解、源头治理。接到申请人劳动仲裁申请后，该局首先热情安抚申请人情绪，初步了解并确认受理了申请人的仲裁申请；然后迅速按照相关法律法规和工作程序，认真核查申请人申请案件的原委，了解问题根源，邀约申请人与用人单位进行面对面协商，仲裁员现场进行调解，引导双方和平解决纠纷；调解期间，仲裁员围绕双方的劳动争议焦点，细致讲解《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规相关条例，对双方当事人进行了耐心细致的思想调解工作。最终，双方当事人达成一致意见，涉案金额7万余元，用人单位将分批次支付给申请人，申请人也表示满意。